Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi ln88 thông qua tên miền ln88.tech và các tên miền phụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách thức ln88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ cá cược, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm khác trên nền tảng ln88.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng duyệt nội dung trên website ln88.tech.
• Người dùng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ln88 qua bất kỳ kênh nào (Live Chat, email, Telegram, Zalo).
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do ln88 tổ chức.

ln88 chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

Dữ liệu cá nhân của người chơi chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. ln88 không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã được người dùng đồng ý hoặc không có cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép người chơi tham gia các trò chơi và chương trình khuyến mãi.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện KYC, phòng chống rửa tiền (AML), tuân thủ các quy định pháp lý của Việt Nam và quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ bảo vệ tài sản của người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm người chơi.
• Chơi có trách nhiệm: Phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt các công cụ bảo vệ người chơi phù hợp.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi và sự kiện qua email hoặc thông báo trong ứng dụng — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin này.

ln88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các điều khoản và điều kiện dịch vụ mà người dùng đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: ln88 có nghĩa vụ xử lý một số loại dữ liệu để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu ẩn danh.
• Sự đồng ý của người dùng: Gửi thông tin khuyến mãi và sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ khi người dùng đã cấp phép rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

ln88 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng khác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản ẩn danh (ID người chơi, số dư cược) được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi để vận hành phiên chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được truyền đi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được chỉ định xử lý ảnh giấy tờ tùy thân và selfie theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: ln88 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan giám sát tài chính khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

ln88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) bằng thuật toán AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập phân quyền theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm toán hệ thống định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình với kiểm tra khôi phục định kỳ đảm bảo tính toàn vẹn của bản sao lưu.
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.

ln88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc kể từ ngày hoàn tất giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Từ 30 ngày đến 24 tháng tùy theo loại cookie, theo đúng thời hạn người dùng đã đồng ý.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 03 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, người chơi ln88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ln88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý — ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

ln88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống. Dưới đây là các loại cookie mà ln88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện, ngôn ngữ và các cài đặt người chơi để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập giả mạo và bảo vệ tài khoản người chơi khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua banner đồng ý cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu, hoặc thay đổi cài đặt trong phần tùy chọn riêng tư của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của website không hoạt động đúng.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của ln88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ln88 nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa thành niên đăng ký và sử dụng dịch vụ, đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình để thực thi điều này:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Hệ thống tự động phát hiện và đình chỉ tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• ln88 không bao giờ cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa thành niên, ln88 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

ln88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ln88.tech và trang Chính sách bảo mật, kèm ngày hiệu lực của phiên bản mới.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Thông báo trong tài khoản người chơi khi đăng nhập lần đầu sau ngày cập nhật.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của ln88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website ln88.tech — phản hồi trong vài phút, hoạt động 24/7.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức — hỗ trợ 24/7.
• Zalo: Kênh hỗ trợ tiếng Việt — hỗ trợ 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Phiên bản tài liệu: v2.4  ·  Ngày ban hành: 01/01/2026  ·  Ngày hiệu lực: 01/01/2026  ·  Thay thế phiên bản: v2.3 (01/07/2025)